Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Services wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.
Sind die Wasserflaschen spülmaschinengeeignet?
Unsere Glasflaschen sind spülmaschinengeeignet. Für unsere Edelstahlflaschen und die Deckel empfehlen wir jedoch die Reinigung per Hand, um die Langlebigkeit der Beschichtung zu gewährleisten.
Sind die Inhaltsstoffe der Microdrinks natürlich?
Ja, wir verwenden für unsere Microdrinks natürliche Frucht- und Pflanzenextrakte sowie wertvolle Vitamine. Wir verzichten komplett auf künstliche Konservierungsstoffe und Zucker.